Transfert des notes d'appel

Date de la dernière mise à jour : Aug 02, 2024 |

Vous trouverez ci-dessous les méthodes de base pour transférer des appels.

Téléphones analogiques et à ligne unique

Action

Étapes

Transfert non surveillé

  1. Appuyez sur la touche R. Remarque : la tonalité alternée est émise lorsqu'un appel est en attente.

  2. Composez le numéro de la destination du transfert.

  3. Raccrochez.  

Transfert surveillé

  1. Appuyez sur la touche R.

  2. Composez le numéro de la destination du transfert.

  3. Si la destination répond et accepte l'appel, raccrochez.

  4. Si la personne appelée ne répond pas ou n'accepte pas l'appel, appuyez à nouveau sur la touche R.

  5. Pour revenir à l'appelant d'origine, appuyez sur la touche R.

Récupérer

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Téléphones à lignes multiples Avaya

Action

Étapes

Transfert non surveillé

  1. Appuyez sur Transfert.

  2. Composez le numéro de la destination du transfert.

  3. Appuyez à nouveau sur Transférer pour procéder au transfert.

Transfert surveillé

  1. Appuyez sur Transfert.

  2. Composez le numéro de la destination du transfert.

  3. Si la destination répond et accepte l'appel, appuyez à nouveau sur Transférer pour procéder au transfert.

  4. Si la partie appelée ne répond pas ou n'accepte pas l'appel, appuyez sur Abandonner.

  5. Pour reprendre l'appel initial, appuyez sur la touche d'affichage d'appel correspondante.

Récupérer

*46