Fonctions téléphoniques prises en charge sur Server Edition et les réseaux SCN

Date de la dernière mise à jour : Apr 26, 2024 |

Outre le partage des numéros de postes des utilisateurs et des groupes de recherche, les fonctions de téléphonie supplémentaires suivantes sont prises en charge entre les systèmes d'un réseau multi-sites. Les fonctions non répertoriées ne sont pas prises en charge sur les réseaux multi-sites.

  • Message d’absence

  • Groupes de recherche annoncés Les groupes de recherche annoncés peuvent être appelés par des utilisateurs d'autres systèmes.

  • Anti-contournement Les appels acheminés sur le réseau multi-sites puis revenant au système d'origine sont convertis en appels internes sur le système d'origine uniquement.

  • Arrêt de la numérotation

  • Parcage d'appel/Reprendre l'appel parqué

  • Numéro de poste de la prise d'appel

  • Marquage des appels

  • Rappeler dès que possible

  • Journal des appels centralisé

  • Répertoire personnel centralisé

  • Conférence

  • Groupes de recherche répartis

  • Prise en charge des serveurs de messagerie vocale distribués

    Lorsque vous utilisez Voicemail Pro, chaque système peut prendre en charge son propre serveur Voicemail Pro.

  • Activer ARS/Désactiver ARS

  • Numérotation du poste

    Chaque système "apprend" automatiquement les numéros des postes utilisateur disponibles sur les autres systèmes et achemine les appels vers ces numéros.

  • Options de résilience

  • Relais fax

  • Renvoi temporaire ici/Renvoi temporaire au

  • Renvoi

  • Mettre en attente

    Les appels en attente sont signalés sur l'ensemble du réseau.

  • Pairage interne

  • Fonctions d'intrusion

  • Contrôle d'appels sur mobile

    Les utilisateurs du contrôle d'appel sur mobile sous licence qui partagent à distance un autre système prennent avec eux leurs états de licence.

  • Sélection de la source de musique d'attente

  • Fonction multi-utilisateurs à distance

  • Définir le groupe de recherche sur Hors service/Désactiver le mode Hors service du groupe de recherche

  • Transférer

    Les appels peuvent être transférés vers des postes d'un réseau.

  • DSS/TVO de l'utilisateur

    Contrôle de l'état de l'utilisateur uniquement. Les fonctions supplémentaires disponibles, telles que l’interception d’appel via le bouton utilisateur, varient selon que l’utilisateur contrôlé est local ou distant. L'indication de nouveaux messages dans la messagerie vocale, fournie par l'icône de numéro abrégé de l'utilisateur de SoftConsole, n'est pas prise en charge.

  • Résilience des profils utilisateur

    Si un utilisateur partage à distance un autre système, il conserve les paramètres de son profil et les droits qui lui ont été octroyés.