Sonneries

Date de la dernière mise à jour : Jul 15, 2025 |

Les sonneries peuvent être définies de la manière suivante.

Sonnerie caractéristique - Interne, Externe et Rappel

Permet d'associer un type de sonnerie à un type d'appel : appels internes, appels externes et rappels (appels de messagerie vocale, rappels dès que possible, rappels après parcage, appels en attente ou transferts d'appel).

Les différents modèles de sonnerie utilisés pour les téléphones non analogiques sont les suivants :

  • Appel interne : sonnerie unique répétée.

  • Appel externe : double sonnerie répétée.

  • Rappel : deux sonneries courtes suivies par une seule sonnerie.

Remarque :

Pour les extensions non analogiques, la sonnerie utilisée avec chaque type d'appel par le système ne peut pas être configurée.

Sonnerie personnalisée

Ce terme fait référence au contrôle de la sonnerie par les téléphones individuels. Pour les téléphones non analogiques, même si les modèles de sonnerie ne peuvent pas être modifiés, le son de la sonnerie et la tonalité peuvent être personnalisés en fonction des options propres au téléphone. Consulter le Manuel d'utilisation du téléphone approprié.

Modèles de sonnerie de téléphones analogiques

Pour les extensions analogiques, le modèle de sonnerie utilisé pour chaque type d'appel peut être défini à l'aide des paramètres de Système | Téléphonie | Téléphonie. Les paramètres d'un utilisateur individuel associé à une extension analogique peuvent être configurés à l'aide des paramètres de Utilisateur | Téléphonie | Paramètres de l'appel.  

Notez que la modification de la sonnerie pour les utilisateurs associés aux extensions des périphériques tels que les télécopieurs et les modems risque de les empêcher de reconnaître les appels et d'y répondre.

Les sonneries à sélectionner sont les suivantes :

  • Sonnerie normale Ce modèle varie selon les Paramètres régionaux définis dans l'onglet Système | Système. Il s'agit de la valeur par défaut pour les appels externes.

  • Sonnerie de type 1 : sonnerie 1s, silence 2s, etc. Il s'agit de la valeur par défaut pour les appels internes.

  • Sonnerie de type 2 : sonnerie 0,25 s, silence 0,25 s, sonnerie 0,25 s, silence 0,25 s, sonnerie 0,25 s, silence 1,75 s, etc. Il s'agit de la valeur défaut pour les rappels.

  • Sonnerie de type 3 : sonnerie 0,4 s, silence 0,8 s, etc.

  • Sonnerie de type 4 : sonnerie 2 s, silence 4 s, etc.

  • Sonnerie de type 5 : sonnerie 2 s, silence 2 s, etc.

  • Sonnerie de type 6 : sonnerie 0,945 s, silence 4,5 s, etc.

  • Sonnerie de type 7 : sonnerie 0,25 s, silence 0,24, sonnerie 0,25, silence 2,25, etc.

  • Sonnerie de type 8 : sonnerie 1 s, silence 3 s, etc.

  • Sonnerie de type 9 : sonnerie 1 s, silence 4 s, etc.

  • Sonnerie de type 0 : il en va de même pour la sonnerie normale pour les paramètres régionaux du Royaume-Uni.

  • Sonnerie par défaut : affichée sous l'onglet Utilisateur | Téléphonie | Paramètres de l'appel. Les indications suivent les paramètres de l'onglet Système | Téléphonie | Tonalités et musique.

Configuration du remplacement de sonnerie pour les groupes et les routes d'appels entrants

Vous pouvez configurer le remplacement de sonnerie pour les groupes et les routes d'appels entrants. Le remplacement de sonnerie est pris en charge sur les téléphones des séries 1400, 9400 et 9500.

Veuillez noter que vous pouvez utiliser des codes courts pour configurer un plan de tonalité en utilisant le caractère r dans le champ du numéro de téléphone du code court. Consultez Caractères des codes courts.

  1. Dans Manager, sélectionnez Système | Téléphonie | Sonneries.

  2. Dans le tableau Plan de tonalité, saisissez un nom pour la sonnerie. Le champ Nombre se remplit automatiquement.

  3. Dans Sonnerie, sélectionnez l'une des huit sonneries dans la liste déroulante.

  4. Une fois que vous avez configuré une sonnerie dans ce tableau, vous pouvez sélectionner son nom depuis le champ Remplacement de sonnerie dans :

    • Groupe | Groupe

    • Routage des appels entrants | Standard