Cette fonction est utilisée pour activer ou désactiver le filtrage des appels. Lorsqu'elle est activée, lorsque l'appelant est dirigé vers la messagerie vocale de l'utilisateur, si le téléphone de l'utilisateur est en veille, l'utilisateur entend sur le haut-parleur de son téléphone le message laissé par l'appelant, et peut choisir de répondre à l'appel ou de l'ignorer.

Cette fonction peut être utilisée avec Embedded Voicemail et Voicemail Pro. Le filtrage des appels s'applique seulement comme suit :

• Cette fonction ne s'applique qu'aux appels qui ont des alertes sonores sur l'extension de l'utilisateur avant d'être transmis à la messagerie vocale. Cela implique que l'utilisateur ait activé à la fois la couverture de messagerie vocale et le filtrage des appels, et que la sonnerie du téléphone n'ait pas été définie comme silencieuse. Cependant, la fonction ne s'applique pas si l'utilisateur transfère l'appel vers la messagerie vocale.

• Elle s'applique uniquement si le téléphone de l'utilisateur est inactif, c'est-à-dire si l'utilisateur n'est actuellement pas en communication et qu'aucun appel n'est en attente de transfert ou de connexion à une conférence.

• Les appels sonnant sur le téléphone de l'utilisateur sont ensuite réacheminés (si le paramètre de renvoi si occupé est défini, par exemple), puis retournent dans la boîte vocale de l'utilisateur pour filtrage.

Pendant le filtrage d'un appel, le téléphone peut être utilisé pour répondre à l'appel filtré ou pour l'ignorer. Les options de réponse automatique sont ignorées.

Répondre à un appel filtré

Vous pouvez répondre à un appel filtré en appuyant sur la touche Répondre (si affiché) ou en décrochant le combiné. Il est aussi possible de répondre à l'appel en appuyant sur la touche d'affichage de l'appel ou sur le bouton de ligne sur lequel l'appel est indiqué.

Après avoir répondu :

• Le son du microphone est à nouveau activé et un appel normal peut maintenant avoir lieu entre l'utilisateur et l'appelant.

• L'enregistrement de la messagerie vocale cesse, mais la partie de l'appel déjà enregistrée est traitée comme un nouveau message dans la boîte vocale de l'utilisateur.

Ignorer un appel filtré

Vous pouvez ignorer un appel filtré en appuyant sur la touche virtuelle Ignorer (si affichée). Pour les téléphones de série 1400, 1600, 9400, 9500 et 9600, appuyez sur le bouton HAUT-PARLEUR pour ignorer l'appel. Sur les téléphones des séries M et T, appuyez sur la touche Libérer pour ignorer l'appel.

Lorsqu'un appel est ignoré :

• L'appel continue d'être enregistré jusqu'à ce que l'appelant raccroche ou quitte la boîte vocale.

• Le téléphone de l'utilisateur redevient inactif et le filtrage des appels est toujours activé. Par contre, les autres appels déjà transférés vers la messagerie vocale ne sont pas affichés.

Fonctionnement d'un appel filtré

Lorsqu'un appel est filtré :

• Le message d'accueil de la boîte vocale est lu et l'appelant peut être entendu sur le haut-parleur du téléphone. L'appelant ne peut pas entendre l'utilisateur.

• L'utilisateur est considéré comme actif et en appel. Il ne peut pas être informé des appels du groupement, et les autres appels personnels éventuels sont signalés par la sonnerie abrégée.

• Pour les téléphones des séries 1400/1600/9400/9500/9600 : si le chemin du signal audio par défaut du téléphone est défini sur casque, ou si le téléphone est inactif et en mode casque, alors l'appel filtré est diffusé dans le casque.

• Tous les appels supplémentaires qui sont transmis à la boîte vocale de l'utilisateur pendant qu'un autre appel est filtré restent dans la boîte vocale et ne sont pas filtrés même si l'appel en cours de filtrage est terminé.

• Passer un appel ou répondre à un appel tout en écoutant un appel filtré revient à ignorer l'appel filtré. Si l'option Présélection avant réponse est activée (Utilisateur | Téléphonie | Options multilignes), l'appel filtré est également ignoré lorsque l'utilisateur appuie sur le bouton d'apparence qui affiche les détails de l'appel.

• Les autres utilisateurs ne peuvent pas accéder à un appel qui est actuellement filtré. Par exemple, ils ne peuvent pas utiliser les boutons d'interception d'appel, de présentation pontée ou de présentation de ligne ni les fonctions d'intrusion dans l'appel ou de prise d'appel.

• Vous ne pouvez pas accéder à l'administration basée sur le téléphone et les boutons Conférence, Transfert et Mise en attente sont ignorés.

• L'appelant filtré utilisant le transfert DTMF termine le filtrage d'appel.

Activer l'option Ne pas déranger annule le filtrage des appels, sauf pour les appels provenant des numéros figurant dans la liste d'exceptions de l'utilisateur.

Verrouiller le téléphone prend le pas sur le filtrage des appels.

Il n'est pas possible d'enregistrer manuellement un appel filtré.

Lorsqu'un appel est filtré, il utilise l'un des canaux de messagerie vocale disponible. Si aucun canal de messagerie vocale n'est disponible, le filtrage de l'appel n'a pas lieu.

Détails

• Action : Avancé | Appel | Filtrage des appels.

• Données de l'action : Aucune.

• Libellé par défaut : Filtrage appels ou Filtrage des appels.

• Bascule : Oui.

• Indication de l'état : Oui.

  État	1400, 1600, 9400, 9500	9608, 9611, J100	9621, 9641	Série T,
  Activé	Vert allumé	Vert allumé	Vert	Sur le serveur
  Désactivé	Désactivé	Désactivé	Gris	Désactivé

• Admin utilisateur : Non.

• Prise en charge du téléphone : veuillez noter que la prise en charge de certains modèles de téléphones dépend également de la version du logiciel du système.

  • 9400 Series, 9500 Series, 9600 Series, et J100 Series.

  • 1400 Series et 1600 Series.

  • M-Series et T-Series.

    1. Pas le T7406E.