Les codes de compte sont couramment utilisés pour contrôler la répartition des coûts et la restriction des appels sortants. IP Office peut utiliser les codes de compte de plusieurs façons.
Lorsque les utilisateurs passent des appels, ils peuvent volontairement saisir un code de compte.
Sur les téléphones qui prennent en charge les boutons programmables, les utilisateurs peuvent effectuer cette tâche à l'aide d'un bouton Saisie d'un code de compte.
Un code court défini sur Définir le code de compte peut également être utilisé pour saisir un code de compte avant de passer un appel.
Si le numéro composé pour un appel sortant correspond à un code court défini sur Code de compte forcé, l'utilisateur est tenu de saisir un code de compte valide afin de poursuivre l'appel.
Les utilisateurs individuels peuvent être définis sur Code de compte forcé (). Ils doivent ensuite saisir un code de compte pour tout appel externe sortant.
Les appels entrants peuvent également être associés à un code de compte en faisant correspondre l'ID de l'appelant enregistré avec les paramètres du code de compte. Ce code de compte est ensuite inclus dans le journal des appels SMDR de l'appel.
Lorsqu'un code de compte est saisi pendant un appel :
IP Office vérifie que le code saisi correspond aux codes de compte définis dans sa configuration. Pour les appels avec Code de compte forcé, l'appel n'est pas autorisé tant qu'un code valide n'est pas saisi.
Si le code est valide, il est inclus dans les informations générées par le journal des appels SMDR du système.
Le code de compte utilisé lors d'un appel n'est pas inclus dans le journal des appels personnel de l'utilisateur. Cela signifie que les fonctions de rappel ne ressaisiront pas le code de compte.
Si plusieurs codes de compte sont saisis pendant un appel, seul le dernier code saisi est inclus dans le journal des appels SMDR.
Un système IP Office peut prendre en charge jusqu'à 1 500 codes de compte configurés.
Des caractères de remplacement peuvent être utilisés dans les codes de compte configurés pour étendre la plage prise en charge. Par exemple, une seule entrée de code de compte 9?? permet de traiter comme un code de compte valide la composition de tout numéro compris entre 900 et 999.
Par défaut, dans les réseaux Server Edition/Select, les codes de compte sont configurés au niveau du réseau et automatiquement répliqués dans la configuration de tous les systèmes du réseau. En d'autres termes, la limite de 1 500 codes de compte s'applique à l'ensemble du réseau. Ils ne sont visibles et modifiables au niveau de la configuration du système individuel que si l'option consolidation de l'enregistrement est désactivée. Voir Consolidation des enregistrements.
