PC クライアントを使用してスプリット/スキル名を変更する

最終更新 : Jun 26, 2024 |
プロローグ情報
メタデータ
キーワード：
Resource Id: Chapter3-114_html:1131
  1. フィールドに、変更するスプリット/スキルの名前がある ACD または ACD グループを入力します。
  3. 変更するスプリット/スキルを見つけるには、1 つのフィールドにのみスプリット/スキルを指定する必要があります。次のいずれかの操作を実行し、ディクショナリにある既存のスプリット/スキルを指定します。
    追加情報：
    • フィールドに、スプリット/スキルの名前を入力します。
    • フィールドに、スプリット/スキルの番号を入力します。
  4. メニューからを選択します。
    ステップ結果：
    有効な場合、CMS Supervisor により、指定されたスプリット/スキルの名前の情報が取得され、表示されます。
  5. フィールドに、スプリット/スキルの新しい名前を入力します。
  6. メニューからを選択します。
    ステップ結果：
    スプリット/スキルの名前とその変更が、ディクショナリに保存されます。