ACD ステータスフィールドの説明

最終更新 : Jun 26, 2024 |
プロローグ情報
メタデータ
キーワード：
Resource Id: Chapter11-08_html :1452
次のテーブルに、ウィンドウのフィールドの説明を示します。
名前
説明
CMS によって計測されるスキル。
ウィンドウが開かれたときにログインしていたエージェント/スキルのペア。
CMS によって計測されるトランクグループ。
CMS によって計測されるトランク。未測定トランクは含まれません。
選択されている ACD について計測される VDN。
選択した ACD で使用できるベクター。
ACD によって検出されたエラー。