測定

最終更新 : Jun 26, 2024 |
エージェント、スプリット/スキル、トランク、トランクグループ、VDN、ベクターなどの ACD 要素がデータ収集のために CMS によって識別されていることを意味する用語。ACD 要素を測定しないと、データは収集されません。