スプリット/スキルコールプロフィールの管理に必要な許可

最終更新 : Jun 26, 2024 |
プロローグ情報
メタデータ
キーワード：
Resource Id: Chapter7-30_html:1236
実行する手順に応じて、次のアクセス許可が必要です。
  • スプリット/スキルコールプロフィールを表示するには、この Supervisor セッションへのログインに使用されるユーザー ID に、Call Center 管理サブシステムと影響されるすべてのスプリット/スキルの読み取り許可が必要です。
  • スプリット/スキルコールプロフィールを追加、削除、変更するには、この Supervisor セッションへのログインに使用されるユーザー ID に、Call Center 管理サブシステムと影響されるすべてのスプリット/スキルの書き込み許可が必要です。