RONA(応答なしの場合のリダイレクト)

最終更新 : Jun 26, 2024 |
通話が指定の呼び出し回数内に応答されない場合に、ユーザーを支援する ACD 機能。ターミナルの内線(VRU(音声応答装置)のポートも含む)がビジー状態となるため、通話は最優先レベルでキューに戻されます。