PC クライアントを使用してログイン ID 名を変更する

最終更新 : Jun 26, 2024 |
プロローグ情報
メタデータ
キーワード：
Resource Id: Chapter3-092_html:1109
  1. フィールドに、変更するログイン ID 名がある ACD または ACD グループを入力します。
  3. 変更するログイン ID を見つけるには、1 つのフィールドにのみ値を指定する必要があります。次のいずれかの操作を実行し、ディクショナリで、ログイン ID を指定します。
    追加情報：
    • フィールドに、ログイン ID の番号を入力します。
    • フィールドに、エージェントの名前を入力します。
  4. メニューからを選択します。
    ステップ結果：
    有効な場合、CMS Supervisor により、指定されたログイン ID 名に関する情報が取得され、表示されます。
  5. フィールドに、変更されるエージェントの名前を入力します。
  6. メニューからを選択します。
    ステップ結果：
    指定されたログイン ID 名とその変更が、ディクショナリに保存されます。