エージェント文字列値は、レポートで使用する、エージェント状態に対応する記述語です。これらの記述語はデータの値を表し、ACD、ACW、または AUX などがあります。文字列は、データとしてレポートに表示される場合には、管理している値に変更されます。ただし、レポートタイトルは変更されません。