1 ～ 20 文字を使用できます。

最初の文字は A ～ Z または a ～ z にします。

2 文字目以降は A ～ Z、a ～ z、0 ～ 9、アンダースコア（_）、ピリオド（.）、カンマ（,）を使用できます。

次の名前を除くすべてのディクショナリ名に、空白を使用できます。

名前には、1 つの ACD のディクショナリの各セクションで固有な名前を付ける必要があります。

例えば、トランクグループ 1 に sales、スキル 1 に sales という名前を付けることはできますが、同じ ACD で、スキル 1 に sales、スキル 2 に sales という名前を付けることはできません。 同様に、同じ ACD 内の 2 つのエージェントに同じ同名を付けることはできません。

ディクショナリに作成されるフィールドとエントリでは、大文字と小文字が区別されます。

ディクショナリの説明には 0 ～ 50 文字を使用できます。

説明には、次の文字を除くすべての印刷可能な文字を、含めることができます。