PC クライアントを使用してスプリット/スキルコールプロフィールを変更する

最終更新 : Jun 26, 2024 |
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キーワード：
Resource Id: Chapter7-33_html:1239
  1. フィールドで、変更があるスプリット/スキルコールプロフィールがある ACD を選択します。
  3. フィールドで、変更するコールプロファイルが存在するスプリットまたはスキルを入力します。
  4. を選択します。
    ステップ結果：
    指定されたスプリットまたはスキルのコールプロファイルが見つかった場合、ステータスバーに "" と表示されます。さらに、Supervisor によって、このコールプロファイルのサービスレベルの増分がフィールドに読み込まれます。
  6. メニューからを選択します。
    ステップ結果：
    操作が完了すると、ステータスバーに "" と表示されます。