PC クライアントを使用してスプリット/スキル文字列値を変更する

最終更新 : Jun 26, 2024 |
プロローグ情報
Resource Id: Chapter3-106_html:1123
  1. ウィンドウで、を選択します。
    ステップ結果:
    CMS Supervisor にウィンドウが表示されます。
  2. リストで、を反転表示します。
  3. フィールドに、変更するスプリット/スキル文字列値がある ACD または ACD グループを入力します。
  4. を選択します。
    ステップ結果:
    CMS Supervisor にウィンドウが表示されます。
  5. 変更する各フィールドに新しい文字列値を入力します。
    追加情報:
    フィールドの説明についての詳細は、スプリット/スキル文字列値フィールドの説明を参照してください。
  6. メニューからを選択します。
    ステップ結果:
    スプリット/スキル文字列値とその変更が、ディクショナリに保存されます。