Web クライアントを使用してスプリット/スキルコールプロフィールを追加する

最終更新 : Jun 26, 2024 |
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メタデータ
キーワード：
  1. に進みます。
    ステップ結果：
    CMS Supervisor に現在 ACD で管理されているスプリット/スキルコールプロフィールのリストが表示されます。
  2. ドロップダウンリストで、スプリット/スキルコールプロファイルを管理するアクティブな ACD を選択します。
    ステップ結果：
    CMS Supervisor に選択した ACD で管理されているスキルのリストが表示されます。
  3. をクリックします。
    ステップ結果：
    CMS Supervisor にウィンドウが表示されます。
  4. フィールドに、システムに追加する 1 つまたは複数のスプリット/スキル名または ID を入力します。セミコロン（;）を使用してエントリを区切ります。
    ステップ結果：
    ペインに各エントリが表示されます。
  5. 管理する各名前または ID をクリックしてペインに移動します。
関連情報
スプリット/スキルコールプロフィールを管理するには