PC クライアントを使用してスプリット/スキル警告を削除する

最終更新 : Jun 26, 2024 |
プロローグ情報
Resource Id: Chapter8-23_html:1290
  1. フィールドで、スプリット/スキルとその警告設定を含む ACD を選択します。
  2. リストで、を反転表示します。
  3. フィールドに、警告の設定を削除するスプリット/スキルの名前または番号を入力します。
  4. メニューバーでを選択します。
    ステップ結果:
    Supervisor により指定したスプリット/スキル警告の設定が検索され、該当するフィールドにデータが表示されます。警告の設定データが見つからない場合は、ステータスバーに "" と表示されます。
    このステップですべてのスプリット/スキルを表示するには、フィールドを空欄にしてのアクションを実行します。Supervisor により、ユーザーが読み取りアクセス許可を持つすべてのスプリット/スキルが表示されます。表示されたスプリット/スキル間を移動するには、メニューのおよびアクションを使用します。
  5. メニューバーでを選択します。
    ステップ結果:
    Supervisor により、CMS データベースからこのスプリット/スキルの警告の設定が削除され、ステータスバーに "" と表示されます。