ACD 管理ログレポートを使用する前に

最終更新 : Jun 26, 2024 |
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Resource Id: Chapter11-59_html:1503
ACD 管理ログレポートの機能を使用する前に、以下の項目を読み、理解しておいてください。
  • ログの最大容量は、30,000 レコードに設定されており、変更できません。テーブルサイズが 30,000 レコードを超えると、最も古い 100 レコードが削除されます。
  • このレポートは、CMS のタイムテーブル、または CMS Supervisor のスクリプトを使用してスケジューリングできます。
  • CMS ACD 管理ログの履歴データベース項目は、CMS Supervisor レポートデザイナーツールで使用することはできません。このレポート用の メニューオプションには、［デザイナー］オプションは表示されません。しかし、このレポートはドリルダウンレポートと同じような形で動作します。