PC クライアントを使用して ACD グループを追加する

最終更新 : Jun 26, 2024 |
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Resource Id: Chapter7-08_html:1214
この手順を使用して ACD グループを作成します。ACD グループを作成したら、「PC クライアントを使用して ACD グループに ACD を追加する」の手順を使用してメンバー ACD を追加します。
Before you begin
ACD グループを管理するには、CMS をシングルユーザーモードにする必要があります。
  2. 新しい ACD グループの名前をフィールドに入力します。
  3. メニューバーでを選択します。
    ステップ結果：
    CMS で ACD グループが作成され、ACD グループ番号が割り当てられます。