PC クライアントを使用して現在のエージェントトレース状態を表示する

最終更新 : Jun 26, 2024 |
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キーワード：
Resource Id: listagtstracedeas:966
  1. ［コントローラ］ウィンドウで、を選択します。
    追加情報：
    Supervisor により、ウィンドウが表示されます。
  2. リストで、を反転表示します。
  3. ドロップダウンリストから、実行するか現在実行中のエージェントスキルがある、ACD を選択します。
  4. を選択します。
    追加情報：
    Supervisor により、ウィンドウが表示されます。
  5. フィールドが空であることを確認します。
  6. オプションで、表示する状態を次から選択します。
    追加情報：
    • - 現在のアクティブなすべてのエージェントトレースを表示します。
    • - システムはトレースがアクティブになっていないエージェントを識別できませんが、トレースが有効になっているディクショナリで定義されたエージェントを表示します。
  7. メニューバーでを選択します。
    ステップ結果：
    Supervisor により、現在選択されているトレース状態のすべてのエージェントの一覧があるウィンドウが表示されます。