PC クライアントを使用してスキルに関連付けられているタイプを変更する

最終更新 : Jun 26, 2024 |
プロローグ情報
メタデータ
キーワード：
  1. リストで、レベル値を変更するスキルのレベルを選択します
    追加情報：
    スキルレベルの通話処理設定がある場合は、矢印アイコンによってエージェントのトップスキル割り当てが示されます。
  2. グループのドロップダウンリストからスキルレベル用の新しい値を選択します。
    追加情報：
    グループでが選択されている場合で、エージェントにリザーブレベルのみが割り当てられている場合、エージェントにはトップスキルがなく、ボタンが無効になります。
  3. を選択します。