オリジナル VDN アナウンス(VOA)

最終更新 : Jun 26, 2024 |
交換機の設定管理を使って VDN に割り当てる短いアナウンス機能です。VOA は、コールの発信元または目的を識別し、そのコールに応答するコールセンターのエージェントに伝えます。