データ蓄積の割当の変更について

最終更新 : Jun 26, 2024 |
プロローグ情報
Resource Id: Chapter10-16_html :1404
ここでは、ウィンドウに表示されるフィールドの定義および必要な値を決定するための提案について説明します。データ蓄積の設定は ACD ベースごとに行われます。マルチ ACD 環境では、データ蓄積の割当は、他の ACD に関する情報を保存するディスク容量を超えることがあるので、高く設定しすぎないでください。
データ蓄積の割当のニーズは、インストールによって異なります。CMS データ蓄積のニーズは、次の基準に基づいています。
  • CMS システムで使用できるディスク容量
  • CMS システム上の実際および擬似の ACD の総数
  • 実際の ACD およびすべての擬似 ACD(エージェント、トランクなどの数)のサイズ
  • データを保存する時間の長さ。たとえば、30 日、100 日、または 2 年。