PC クライアントを使用したディクショナリの検索について

最終更新 : Jun 26, 2024 |
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キーワード：
Resource Id: globalsearchstructuremap:934
PC クライアントを使用する場合、ディクショナリでは、広範囲な情報を見つけるために使用できるグローバル検索機能を使用できます。ディクショナリで検索できる情報タイプの例は、次のとおりです。
  • ログイン ID またはログイン ID のグループ
  • スプリット、スキル、またはトランクグループ
  • ACD 名
  • データベース項目
  • 計算式
  • エージェント名
    注：
    検索条件を入力する前に、次の点にご注意ください。
    • 任意のパターンで検索できる
    • パターンには、アスタリスク（*）または疑問符（?）を含めることができる
    • 検索では大文字と小文字が区別される