Web クライアントを使用してトランクグループ警告を管理する

最終更新 : Jun 26, 2024 |
プロローグ情報
  1. ドロップダウンリストで、VDN を管理するアクティブな ACD を選択します。
    ステップ結果:
    CMS Supervisorに選択した ACD のウィンドウが表示されます。
  2. フィールドに、作成する警告のトランクグループの名前または ID を入力します。
    ステップ結果:
  3. フィールドに、警告を割り当てるトランクグループの名前または ID を入力します。同じ警告を複数のトランクグループに割り当てる場合は、フィールドにセミコロン(;)で区切った複数のエントリを入力できます。1 回の操作で最大 32 個のトランクグループに警告を割り当てることができます。
  4. プラスとマイナスのコントロールを使用するか、トランクグループ名または ID をクリックしてとペイン間でトランクグループを移動します。ペインで警告を割り当てるトランクグループまでこの手順を繰り返します。
  5. 選択したトランクグループでアクティブにする各警告タイプで次のオプションを管理します。警告タイプについては「トランクグループ警告の定義」で説明しています。