PC クライアントを使用して単一 ACD のアーカイブステータスを表示する

最終更新 : Jun 26, 2024 |
プロローグ情報
メタデータ
キーワード：
Resource Id: Chapter11-14_html :1458
  1. リストでを選択します。
  3. 次のいずれかの手順を実行して、フィールドに情報を入力します。
    • ACD の名前または番号をこのフィールドに直接入力します。
    • 履歴リストを使用して、ACD を選択します。
    • ボタンを使用して、ACD を選択します。
  4. チェックボックスで、表示しないアーカイブをオフにします。すべてのアーカイブタイプを表示する場合は、チェックボックスをオンにしたままで次の手順に進みます。
  5. メニューからを選択します。
    追加情報：
    CMS Supervisor にウィンドウが表示されます。
    ウィンドウの詳細については、「アーカイブステータスフィールドの説明」を参照してください。
    注：
    この手順で、単一の ACD グループのすべてのメンバーのアーカイブステータスを表示することもできます。これには、単一の ACD の名前または番号ではなく、ACD グループの名前または番号をフィールドに入力します。