Web クライアントを使用してログイン ID に名前を追加する

最終更新 : Jun 26, 2024 |
プロローグ情報
  1. に進みます。
    ステップ結果:
    CMS Supervisor に現行の ACD で管理されているログイン ID のリストが表示されます。
  2. ドロップダウンリストで、ログイン ID を管理するアクティブな ACD を選択します。
    ステップ結果:
    CMS Supervisor に選択した ACD で管理されているログイン ID のリストが表示されます。
  3. をクリックします。
    ステップ結果:
    CMS Supervisor にウィンドウが表示されます。
  4. 次のオプションを設定します。
    • フィールドに、新しいエージェント名の 3 ~ 13 桁の数値の ID を入力します。
    • フィールドに、8 ~ 20 文字のエージェント名を入力します。