ロケーション ID は、トランクが割り当てられるエージェントサイトまたはポートネットワークの位置またはサイトを表します。ロケーション ID は、複数サイト環境でレポートの識別を簡単に目的で、名前を付けることができます。同じロケーション ID とその同名が、エージェントとトランクの両方で使用されます。