위치 ID는 상담원이 앉는 위치 또는 사이트를 나타내거나 트렁크가 할당된 포트 네트워크를 나타냅니다. 다중 사이트 환경의 경우 보고서에서 쉽게 식별할 수 있도록 위치 ID에 이름을 지정할 수 있습니다. 상담원과 트렁크에 동일한 위치 ID 및 동의어가 사용됩니다.