웹 클라이언트를 사용하여 ACD 이름 수정

최근 업데이트 : Jun 26, 2024 |
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Metadata
Keywords:
  1. 관리사전ACD로 이동합니다.
    STEP RESULT:
    CMS Supervisor가 관리되는 ACD 이름의 목록을 표시합니다.
  2. 수정하려는 항목 옆에 있는 수정을 클릭합니다.
    STEP RESULT:
    항목 수정 창이 표시됩니다.
  3. 다음 옵션을 관리합니다.
    • ACD 번호는 표시 전용 필드입니다. 이 값은 수정할 수 없습니다.
    • ACD 이름 필드에 ACD 또는 ACD 그룹의 이름을 입력합니다.
      첫 번째 문자는 문자여야 합니다. 나머지 문자의 경우 문자, 0~9 사이의 숫자, 밑줄, 공백, 마침표 또는 쉼표를 사용할 수 있습니다.
    • 설명 필드에 항목에 대한 추가 정보를 입력합니다. 이 필드에 최대 50자까지 입력할 수 있습니다. 이 필드에는 파이프 기호(|), 큰따옴표(“) 또는 세미콜론(;)이 포함될 수 없습니다.
  4. 확인을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.
  5. 확인 아이콘을 클릭합니다.
    STEP RESULT:
    CMS Supervisor가 업데이트된 항목 목록을 표시합니다.
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사전에서 ACD 이름 관리 정보