PC 클라이언트를 사용하여 ACD 그룹의 콘텐츠 보기

최근 업데이트 : Jun 26, 2024 |
Prolog information
Metadata
Keywords:
Resource Id: Chapter3-010_html:1027
  1. 컨트롤러 창에서 명령사전을 선택합니다.
  2. 작업 목록에서 ACD 그룹를 하이라이트합니다.
  3. 확인‬을(를) 선택합니다.
    STEP RESULT:
    CMS Supervisor가 사전 ACD 그룹 창을 표시합니다.
  4. ACD 그룹 이름 필드에 보려는 ACD 그룹의 이름을 입력합니다.
  5. 메뉴 모음에서 작업찾기을(를) 선택합니다.
    STEP RESULT:
    CMS Supervisor가 지정한 ACD 그룹에 대한 정보를 검색합니다(유효한 경우).
  6. 메뉴 모음에서 작업항목 가져오기을(를) 선택합니다.
    STEP RESULT:
    CMS Supervisor가 이 ACD 그룹에 할당된 모든 ACD를 나열하는 사전 ACD 그룹 항목 가져오기 창을 표시합니다.