ACD 관리 로그 보고서를 사용하기 전에

최근 업데이트 : Jun 26, 2024 |
Prolog information
Metadata
Keywords:
Resource Id: Chapter11-59_html:1503
ACD 관리 로그 보고서를 사용하기 전에 다음 항목을 읽고 이해해야 합니다.
  • 로그의 최대 용량은 30,000개 레코드로 설정되어 있으며, 이는 변경할 수 없습니다. 테이블 크기가 30,000개 레코드를 초과하면 가장 오래된 레코드 100개가 삭제됩니다.
  • 이 보고서는 CMS 타임테이블 또는 CMS Supervisor 스크립트를 통해 예약할 수 있습니다.
  • CMS ACD 관리 로그의 내역 데이터베이스 항목은 CMS Supervisor 보고서 디자이너 도구에서 사용할 수 없습니다. 이 보고서에 대한 메뉴 옵션에는 디자이너 옵션이 표시되지 않습니다. 이 보고서는 상세 보고서와 동일한 방식으로 작동합니다.