PC 클라이언트를 사용하여 모든 트렁크 그룹 할당 보기

최근 업데이트 : Jun 26, 2024 |
Prolog information
Metadata
Keywords:
Resource Id: Chapter7-38_html:1244
  1. 컨트롤러 창에서 명령콜센터 관리로 찾아갑니다.
    STEP RESULT:
    CMS Supervisor에 콜센터 관리 창이 표시됩니다.
  2. ACD 필드에서 트렁크 그룹 할당을 확인할 ACD를 선택합니다.
  3. 작업 목록에서 트렁크 그룹 할당를 하이라이트합니다.
  4. 확인 아이콘을 클릭합니다.
    STEP RESULT:
    Supervisor가 트렁크 그룹 할당 창을 표시합니다.
  5. 모든 필드가 비어 있으면 작업전체 목록을 선택합니다.
    STEP RESULT:
    Supervisor가 모든 트렁크 그룹 및 현재 할당을 보여주는 트렁크 그룹 할당 - 전체 목록 창을 표시합니다.
  6. 모든 정보 필드를 지우려면 편집모두 지우기를 선택합니다.