의사 ACD에 로드하기 위해 실제 ACD에서 데이터를 백업하는 시나리오

최근 업데이트 : Jun 26, 2024 |
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CMS 기능인 의사 ACD 데이터 로드는 백업/복원 장치 경로에 있는 최신 CMS 유지 관리 백업에서 데이터를 로드합니다. 백업/복원 장치가 네트워크 마운트 지점이거나 USB 저장 장치이고 의사 ACD 데이터가 유일한 특정 테이블 집합인 경우 다음 절차를 사용하십시오.
  1. 의사 ACD 데이터만을 위한 디렉터리를 생성합니다.
  2. 다음으로 의사 ACD 데이터에 대한 특정 디렉터리를 가리키는 백업/복원 장치를 만듭니다.
  3. 방금 만든 백업/복원 장치를 사용하여 의사 ACD에 대해 필요한 데이터 백업을 수행합니다.
  4. 그런 다음 데이터 백업 양식에서 사용된 것과 동일한 백업/복원 장치 이름을 의사 ACD 데이터 양식 로드 시 사용하여 의사 ACD 데이터를 로드합니다.
    STEP RESULT:
    백업/복원 장치 경로의 디렉터리에 있는 데이터만 의사 ACD에 대해 특수하게 백업된 데이터이므로 이 프로세스는 올바른 데이터가 의사 ACD에 로드되었는지 확인합니다.