수행하려는 절차에 따라 다음과 같은 권한이 있어야 합니다.
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테넌트 사용자이고 테넌시 기능이 활성화된 경우 자신에게 할당된 테넌트에 속한 상담원과 상담원 스킬을 수정할 권한이 있어야 합니다.
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상담원 스킬 할당을 보려면, 이 Supervisor 세션에 로그인하는 데 사용되는 사용자 ID에 상담원 관리 서브시스템에 대한 읽기
권한이 있어야 합니다.
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상담원 스킬을 변경하려면, 이 Supervisor 세션에 로그인하는 데 사용되는 사용자 ID에 상담원 관리 서브시스템에 대한 쓰기
권한이 있어야 합니다.
Note:
테넌트 사용자는 권한이 있는 경우 해당 상담원에 대한 상담원 추적을 활성화하거나 나열할 수 있습니다.
