데이터 저장 할당 수정 정보

최근 업데이트 : Jun 26, 2024 |
Prolog information
Resource Id: Chapter10-16_html :1404
이 섹션에서는 데이터 저장 할당 창에 표시되는 필드의 정의를 제공하고 필요한 값을 결정하는 데 관련된 제안 사항을 제공합니다. 데이터 저장 구성은 ACD별로 수행됩니다. 복수 ACD 환경에서 데이터 저장 할당은 다른 ACD에 대한 정보를 저장하기 위한 디스크 용량을 초과하지 않도록 너무 높게 설정되지 않아야 합니다.
데이터 저장 할당 요구 사항은 설치에 따라 달라질 수 있습니다. CMS 데이터 저장 요구 사항을 다음과 같은 기준에 따라 정립하십시오.
  • CMS 시스템에서 사용 가능한 디스크 공간
  • CMS 시스템에 있는 실제 및 의사 ACD의 수
  • 실제 ACD 및 모든 의사 ACD의 크기(예: 상담원, 트렁크 등의 수).
  • 데이터를 저장할 기간(예: 30일, 100일 또는 2년)