스위치 시간대를 수정하기 전에

최근 업데이트 : Jun 26, 2024 |
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ACD의 시간대를 수정하기 전에 다음 항목을 읽고 이해해야 합니다.
  • 이와 같은 설정을 수정하려면 CMS가 단일 사용자 모드에 있고 데이터 콜렉션이 꺼져 있어야 합니다.
  • ACD가 동일한 시간대의 CMS 서버에 연결되어 있으면 스위치 시간대 오프셋 필드가 0으로 설정되어야 합니다.
  • 이 절차는 CMS 보고서(실시간 또는 내역)의 타임스탬프에 영향을 주지 않습니다.
  • 또한 이 절차는 현지 시간에 특정 ACD에 대해 실행되도록 설정된 타임테이블의 일정에 영향을 주지 않습니다.