웹 클라이언트를 사용하여 트렁크 그룹 멤버 보고서 실행

최근 업데이트 : Jun 26, 2024 |
Prolog information
  1. 관리콜센터 관리보고서트렁크 그룹 멤버로 이동합니다.
    STEP RESULT:
    CMS Supervisor트렁크 그룹 멤버 창이 표시됩니다.
  2. 현재 ACD 드롭다운 목록에서 보고서를 실행하려는 ACD를 선택합니다.
  3. 트렁크 그룹을 클릭하여 보고서에 표시할 트렁크 그룹을 선택합니다.
    ADDITIONAL INFORMATION:
    트렁크 그룹 번호 또는 일련의 트렁크 그룹 번호를 세미콜론(;)으로 구분해서 입력하여 검색 결과 셔틀에 결과를 표시합니다. 트렁크 그룹을 선택한 트렁크 그룹 영역으로 이동합니다. 보고서에 최대 32개의 트렁크 그룹을 추가할 수 있습니다.