PC 클라이언트를 사용하여 스킬에 연결된 유형 변경

최근 업데이트 : Jun 26, 2024 |
Prolog information
Metadata
Keywords:
  1. 값을 변경하려는 스킬 레벨을 할당 스킬 목록에서 선택합니다.
    ADDITIONAL INFORMATION:
    스킬 레벨 통화 처리 기본 설정이 있는 경우 화살표가 상담원의 최고 스킬 할당을 나타냅니다.
  2. 스킬 레벨에 대한 새 값을 상담원 스킬 및 스킬 레벨 그룹의 수준 드롭다운 목록에서 선택합니다.
    ADDITIONAL INFORMATION:
    통화 처리 기본 설정 그룹에서 스킬 레벨이 선택되고 상담원에게 예비 레벨만 할당된 경우, 해당 상담원은 최고 스킬을 갖지 못하고 최고 스킬로 설정 단추가 비활성화됩니다.
  3. 확인‬을(를) 선택합니다.