PC 클라이언트를 사용하여 로그인 ID 이름 수정

최근 업데이트 : Jun 26, 2024 |
Prolog information
Metadata
Keywords:
Resource Id: Chapter3-092_html:1109
  1. 컨트롤러 창에서 명령사전을 선택합니다.
    STEP RESULT:
    CMS Supervisor에 사전 창이 표시됩니다.
  2. 작업 목록에서 로그인 ID를 선택합니다.
  3. ACD 필드에 로그인 ID 이름을 수정할 ACD 또는 ACD 그룹을 입력합니다.
  4. 확인 아이콘을 클릭합니다.
    STEP RESULT:
    CMS Supervisor에 사전 로그인 확인 창이 표시됩니다.
  5. 변경할 로그인 ID를 찾으려면 필드 중 하나에서만 값을 지정하면 됩니다. 다음 중 하나를 수행하여 사전에서 로그인 ID를 지정하십시오.
    ADDITIONAL INFORMATION:
    • 로그인 ID 필드에 로그인 ID의 번호를 입력합니다.
    • 상담원 이름 필드에 상담원의 이름을 입력합니다.
  6. 작업 메뉴에서 찾기를 선택합니다.
    STEP RESULT:
    CMS Supervisor가 지정한 로그인 ID 이름과 관련된 정보를 검색하고 표시합니다(유효한 경우).
  7. 상담원 이름 필드에 상담원의 수정된 이름을 입력합니다.
  8. 작업 메뉴에서 수정를 선택합니다.
    STEP RESULT:
    지정한 로그인 ID 이름 및 변경 내용이 사전에 저장됩니다.