PC 클라이언트를 사용하여 유지 관리 오류 로그 보고서 실행

최근 업데이트 : Jun 26, 2024 |
Prolog information
Metadata
Keywords:
Resource Id: Chapter11-55_html :1499
  1. 컨트롤러 창에서 도구유지 관리로 찾아갑니다.
    STEP RESULT:
    CMS Supervisor에 유지 관리 창이 표시됩니다.
  2. 보고서 탭을 선택합니다.
  3. 보고서 목록에서 오류 로그 보고서를 선택합니다.
  4. 확인 아이콘을 클릭합니다.
    STEP RESULT:
    Supervisor가 유지 관리 오류 로그 창을 표시합니다.
  5. ACD 드롭다운 목록에서 전체 ACD를 선택하거나 오류 로그 보고서를 보려는 개별 ACD를 선택합니다. ACD 그룹을 선택하면 해당 그룹의 멤버 ACD에 대한 오류 로그만 표시됩니다.
  6. 오류 로그 보고서에 모든 오류 코드를 표시하려면 오류 코드 필드를 비워 둡니다. 보고서에 특정 오류 코드만 포함하려면 오류 코드 필드에 코드를 입력합니다.
  7. 심각도 드롭다운 목록에서 전체 심각도를 선택하여 모든 심각도의 오류를 포함하거나 보고서에서 보려는 심각도 수준을 입력합니다.
    ADDITIONAL INFORMATION:
    오류 코드 분류에 대한 자세한 내용은 오류 심각도를 참조하십시오.
  8. 날짜 필드에서 보고서에 포함될 기간을 다음 방법 중 하나를 사용하여 입력합니다.
    ADDITIONAL INFORMATION:
    • MM/DD/YY 형식으로 날짜를 입력합니다.
    • 내역 목록을 사용하여 날짜를 선택합니다.
    • 찾아보기 단추를 사용하여 날짜를 선택합니다.
    • 상대 날짜 형식(예: 오늘은 0, 어제는 -1)으로 날짜를 입력합니다.
  9. 다음 대상 옵션 중 하나를 선택합니다.
    ADDITIONAL INFORMATION:
    • 유지 관리 오류 로그를 모니터에 표시하려면 화면에서 보고서 보기를 선택합니다.
    • 유지 관리 오류 로그를 프린터로 보내려면 보고서 인쇄 대상를 선택합니다.
  10. 확인‬을(를) 선택합니다.
    ADDITIONAL INFORMATION:
    CMS Supervisor에 보고서 데이터가 표시됩니다.
    오류 메시지에 대한 자세한 내용은 유지 관리 오류 로그 메시지를 참조하십시오.