웹 클라이언트를 사용하여 ACD 이름 추가

최근 업데이트 : Jun 26, 2024 |
Prolog information
Metadata
Keywords:
  1. ACD 추가 아이콘을 클릭합니다.
    STEP RESULT:
    CMS Supervisor가 ACD 추가 창을 표시합니다.
  2. 다음 옵션을 관리합니다.
    • ACD 번호 필드에 새로운 ACD 이름에 해당하는 숫자(1~26)를 입력합니다. 숫자 1부터 8까지는 실제 ACD용으로, 9부터 26까지는 의사 ACD용으로 예약되어 있습니다.
    • ACD 이름 필드에 ACD 또는 ACD 그룹의 이름을 입력합니다.
      첫 번째 문자는 문자여야 합니다. 나머지 문자의 경우 문자, 0~9 사이의 숫자, 밑줄, 공백, 마침표 또는 쉼표를 사용할 수 있습니다.
    • 설명 필드에 항목에 대한 추가 정보를 입력합니다. 이 필드에 최대 50자까지 입력할 수 있습니다. 이 필드에는 파이프 기호(|), 큰따옴표(“) 또는 세미콜론(;)이 포함될 수 없습니다.
  3. 확인을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.
  4. 확인 아이콘을 클릭합니다.
    STEP RESULT:
    CMS Supervisor가 업데이트된 항목 목록을 표시합니다.
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사전에서 ACD 이름 관리 정보