웹 클라이언트를 사용하여 상담원 문자열 값 설명 수정

최근 업데이트 : Jun 26, 2024 |
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Metadata
Keywords:
  1. 관리사전상담원 문자열 값로 이동합니다.
    STEP RESULT:
    CMS Supervisor에 현재 ACD에 대해 관리되는 상담원 문자열 값 목록이 표시됩니다.
  2. 현재 ACD 드롭다운 목록에서 상담원 문자열 값을 변경할 활성 ACD를 선택합니다.
    STEP RESULT:
    CMS Supervisor에 선택된 ACD에 대해 관리되는 상담원 문자열 값 목록이 표시됩니다.
  3. 변경하려는 필드에 설명적인 내용의 새로운 단어를 입력합니다.
    ADDITIONAL INFORMATION:
    필드 설명은 상담원 문자열 값 필드 설명을 참조하십시오.
  4. 다음 중 하나를 수행합니다.
    • 적용 아이콘을 클릭하여 변경 사항을 적용합니다.
    • 초기화 아이콘을 클릭하여 필드 값을 재설정합니다.
  5. 확인 아이콘을 클릭합니다.
    STEP RESULT:
    CMS Supervisor가 업데이트된 항목 목록을 표시합니다.
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사전에서 상담원 문자열 값 관리 정보