PC 클라이언트를 사용하여 안내 메시지 이름 추가

최근 업데이트 : Jun 26, 2024 |
Prolog information
Metadata
Keywords:
Resource Id: Chapter3-031_html:1048
  1. 컨트롤러 창에서 명령사전을 선택합니다.
    STEP RESULT:
    CMS Supervisor에 사전 창이 표시됩니다.
  2. 작업 목록에서 안내 메시지를 선택합니다.
  3. ACD 필드에 해당 안내 메시지가 있는 ACD를 입력합니다.
  4. 확인 아이콘을 클릭합니다.
    STEP RESULT:
    CMS Supervisor에 사전 안내 메시지 창이 표시됩니다.
  5. 안내 메시지 이름 필드에 해당 안내 메시지에 할당하려는 이름을 입력합니다.
  6. 안내 메시지 번호 필드에 해당 안내 메시지 이름에 해당하는 번호를 입력합니다.
    ADDITIONAL INFORMATION:
    설명 필드에 안내 메시지에 대한 추가 정보를 입력할 수 있습니다. 이 필드에는 50자 이하로만 입력할 수 있습니다.
  7. 작업 메뉴에서 추가를 선택합니다.