웹 클라이언트를 사용하여 ACD 이름 삭제

최근 업데이트 : Jun 26, 2024 |
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사전에서 ACD 이름을 삭제하면 해당 ACD의 이름만 제거됩니다. 그러면 ACD가 unnamed_acdn로 표시됩니다. 여기서 n는 ACD의 번호입니다. ACD를 삭제하는 동안에 경고는 나타나지 않습니다. ACD 이름 삭제를 분명히 원하는 경우가 아니라면 다음 절차를 수행하지 않아야 합니다.
  1. 관리사전ACD로 이동합니다.
    STEP RESULT:
    CMS Supervisor가 관리되는 ACD 이름의 목록을 표시합니다.
  2. 삭제하려는 항목 옆에 있는 삭제를 클릭합니다.
    STEP RESULT:
    삭제 확인 대화 상자가 나타납니다.
  3. 확인을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.
  4. 확인 아이콘을 클릭합니다.
    STEP RESULT:
    CMS Supervisor가 업데이트된 항목 목록을 표시합니다.
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사전에서 ACD 이름 관리 정보