Avaya의 권장 사항에 따르면 예방적 차원의 유지 관리를 위해 3개월에 한 번씩 CMS 서버를 재부팅하는 것이 좋습니다. CMS 서버를 재부팅하는 데 걸리는 시간은 10분을 넘지 않아야 하므로 CMS 서버 부하가 낮을 때 수행해야 합니다.

CMS 서버를 반드시 재부팅해야 하는 경우가 아니어도 시스템 고장의 위험을 최소화하기 위해 주기적으로 CMS 서버를 재부팅하는 것이 좋습니다. CMS 서버를 재부팅하면 메모리 누수, 패킷 손실, 릴리즈되지 않은 파일 잠김, 데이터 비일관성, 데이터 손상 및 저장 공간 단편화와 같은 비정상적인 상황에 의해 시스템이 부정적 영향을 받을 가능성이 줄어듭니다. 이러한 유형의 문제는 어느 컴퓨터 시스템에서나 발생하는 것으로 알려져 있습니다.

CMS에서는 서버 재부팅으로 인한 데이터 손실이 우려되는 경우 HA(고가용성) 솔루션을 제공합니다. CMS HA 솔루션은 통신 서버와 2개의 CMS 서버 간에 인터럽트되지 않는 데이터 스트림을 제공합니다. HA 솔루션을 사용하는 경우, 각 CMS 서버를 서로 다른 시간에 재부팅하여 데이터 손실을 방지하십시오.

시스템 유지 관리 작업을 수행하는 Avaya 지원 인력은 CMS 시스템을 재부팅하도록 요청할 수도 있습니다. Avaya 지원 인력이 CMS 서버 재부팅을 요청하는 경우 관리자와 협력하여 재부팅을 수행할 최적의 시기를 결정합니다. Avaya 지원 인력은 재부팅이 필요할 수 있는 모든 문제의 근원을 확인하려고 시도합니다.