PC 클라이언트를 사용하여 분할 또는 스킬 문자열 값 수정

최근 업데이트 : Jun 26, 2024 |
Prolog information
Metadata
Keywords:
Resource Id: Chapter3-106_html:1123
  1. 컨트롤러 창에서 명령사전을 선택합니다.
    STEP RESULT:
    CMS Supervisor가 사전 창을 표시합니다.
  2. 작업 목록에서 분할/스킬 문자열 값를 하이라이트합니다.
  3. ACD 필드에 분할/스킬 문자열 값을 수정할 ACD 또는 ACD 그룹을 입력합니다.
  4. 확인‬을(를) 선택합니다.
    STEP RESULT:
    CMS Supervisor가 사전 분할/스킬 문자열 값 창을 표시합니다.
  5. 수정하려는 각 필드에 새로운 문자열 값을 입력합니다.
    ADDITIONAL INFORMATION:
    필드 설명은 분할 또는 스킬 문자열 값 필드 설명을 참조하십시오.
  6. 작업 메뉴에서 수정를 선택합니다.
    STEP RESULT:
    분할/스킬 문자열 값 및 변경 내용이 사전에 저장됩니다.