PC 클라이언트를 사용하여 빈 공간 할당 상세 값 보기

최근 업데이트 : Jun 26, 2024 |
Prolog information
Metadata
Keywords:
Resource Id: Chapter10-31_html:1419
이 섹션에서는 ACD 내의 각 콜센터 엔터티에 대한 할당 내용을 보는 절차를 제공합니다.
  1. 컨트롤러 창에서 도구시스템 설정로 찾아갑니다.
    STEP RESULT:
    CMS Supervisor에 시스템 설정 창이 표시됩니다.
  2. 작업 목록에서 빈 공간 할당를 하이라이트합니다.
  3. 확인 아이콘을 클릭합니다.
    STEP RESULT:
    CMS Supervisor에 빈 공간 할당 입력 창이 표시됩니다.
    Note:
    이 창이 표시되려면 CMS에서 시스템의 현재 빈 공간을 계산해야 하기 때문에 창이 열리는 데 몇 분 정도 소요될 수 있습니다.
  4. ACD 필드에 보려는 ACD의 이름 또는 번호를 입력합니다.
  5. 메뉴 모음에서 작업항목 가져오기을(를) 선택합니다.
    STEP RESULT:
    CMS Supervisor가 각 콜센터 엔터티에서 현재 사용하고 있는 데이터의 양을 보여 주는 보조 창을 표시합니다.