웹 클라이언트를 사용하여 상담원 그룹에 상담원 나열

최근 업데이트 : Jun 26, 2024 |
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Keywords:
  1. 관리사전상담원 그룹로 이동합니다.
    STEP RESULT:
    CMS Supervisor에 현재 ACD에 대해 관리되는 상담원 그룹 목록이 표시됩니다.
  2. 현재 ACD 드롭다운 목록에서 상담원 그룹을 추가 할 활성 ACD를 선택합니다.
    STEP RESULT:
    CMS Supervisor에 선택된 ACD에 대해 관리되는 상담원 그룹 목록이 표시됩니다.
  3. 그룹 콘텐츠을(를) 클릭하여 상담원 그룹 중 하나를 선택합니다.
    STEP RESULT:
    CMS Supervisor에 상담원 그룹에서 관리되는 상담원 목록이 표시됩니다.
  4. 그룹 목록으로 돌아가기을 클릭하여 현재 ACD에 대해 관리되는 상담원 그룹 목록으로 다시 돌아갑니다.
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사전에서 상담원 그룹 관리 정보