PC 클라이언트를 사용하여 로그아웃 사유 코드 이름 삭제

최근 업데이트 : Jun 26, 2024 |
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Metadata
Keywords:
Resource Id: Chapter3-101_html:1118
  1. 컨트롤러 창에서 명령사전을 선택합니다.
    STEP RESULT:
    CMS Supervisor에 사전 창이 표시됩니다.
  2. 작업 목록에서 로그아웃 사유 코드를 선택합니다.
  3. ACD 필드에 삭제할 로그아웃 사유 코드 이름이 있는 ACD 또는 ACD 그룹을 입력합니다.
  4. 확인 아이콘을 클릭합니다.
    STEP RESULT:
    CMS Supervisor에 사전 로그아웃 사유 코드 창이 표시됩니다.
  5. 삭제할 로그아웃 사유 코드를 찾으려면 필드 중 하나에서만 값을 지정하면 됩니다. 다음 중 하나를 수행하여 사전에서 로그아웃 사유 코드를 지정하십시오.
    ADDITIONAL INFORMATION:
    • 로그아웃 사유 코드 이름 필드에 로그아웃 사유 코드의 이름을 입력합니다.
    • 로그아웃 원인 코드 필드에 0부터 9까지 중에서 로그아웃 사유 코드와 관련된 숫자를 입력합니다.
  6. 작업 메뉴에서 찾기를 선택합니다.
    STEP RESULT:
    Supervisor가 지정한 로그아웃 사유 코드 이름에 대한 정보를 검색하고 표시합니다(유효한 경우).
  7. 작업 메뉴에서 삭제를 선택합니다.
    STEP RESULT:
    지정한 로그아웃 사유 코드 이름이 사전에서 제거됩니다.